Претензия потребителя о причинении вреда здоровью некачественно оказанной услугой

Условно можно выделить два вида морального урона, полученного при ДТП: когда были причинены страдания, увечья человеку; когда поврежден автомобиль или иное имущество. Страховые компании, работающие по рискам владельцев автомобилей, КАСКО, ОСАГО, например не компенсируют причинение морального вреда, в связи с этим цена вопроса при наступлении морального ущерба представляет собой личный расход гражданина. Взыскание морального вреда по гражданскому делу Основанием для направления иска в суд о компенсации причиненного ущерба всегда служит противоправное деяние, наносящее потерпевшему убытки. В иске необходимо обязательно прописать следующие пункты: описать само нарушение прав, как оно произошло, что послужило причиной данного нарушения, какие обстоятельства случившегося; описать последствия нарушения прав, установить причинно-следственную связь самого деяния и последствий; указать желаемую сумму компенсации; подробно изложить доказательства причиненного вреда, приложив чеки, справки, иные подтверждающие документы. В ходе разбирательства в суде по иску учитываются все важные для дела факты. Иск может удовлетворяться полностью, частично или не удовлетворяться вообще.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Новости подмосковья Как возместить в судебном порядке расходы, связанные с некачественно оказанной услугой, а также имущественного и морального вреда, обусловленных причинением вреда здоровью детей в период летней оздоровительной кампании Как возместить в судебном порядке расходы, связанные с некачественно оказанной услугой, а также имущественного и морального вреда, обусловленных причинением вреда здоровью детей в период летней оздоровительной кампании 18 Июля В соответствии со ст. В соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя ч. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: жительства или пребывания истца; нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности её филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения её филиала или представительства.

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание . 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный здоровью потребителя вследствие Копии квитанций об оплате оказанной медицинской услуги. Следует помнить, что претензии по качеству услуг могут быть не был причинен вред жизни, здоровью потребителя или его имуществу, закреплено в ст. или имуществу потребителя вследствие недостатков оказанной услуги Право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю. Вред, причиненный здоровью потребителя, подлежит возмещению в полном объёме. была оказана некачественная услуга общественного питания. претензию в адрес ресторана, где оказали некачественную.

Нарушение прав потребителя при оказании транспортных услуг

Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими салонами красоты Защита прав потребителей при оказании услуг парикмахерскими салонами красоты Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т. К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр. Зачастую профессиональный уровень работников данных организаций является причиной серьезных нарушений. Залог получения желаемого результата — это не только правильный выбор парикмахерской или салона красоты, но и знание своих прав, а также нормативно- правовых актов, регулирующих данную сферу деятельности. Услуги, предоставляемые парикмахерскими салонами красоты , регулируются следующими нормативно-правовыми актами: Закон РФ от Услуги парикмахерских. Итак, что должен знать потребитель, обратившийся за услугами впарикмахерскую салон красоты. Услуги парикмахерских - результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента.

Как оформить иск о защите прав потребителей и взыскании морального вреда?

В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января.

К сожалению, зуб спасти не удалось — его пришлось удалить. За это мне пришлось выложить еще 2 рублей. Клиника вернула мне только часть потраченных денег — 8 рублей, но я хочу, чтобы они возместили все мои расходы. Имею ли я на это право? С одной стороны, медицинские услуги — один из видов потребительских услуг.

К СВЕДЕНИЮ Основными правами пациента как потребителя медицинских услуг являются: право выбора врача и медицинского учреждения; право на информацию о медицинском учреждении и оказываемых им услугах; право на оказание медицинских услуг соответствующего качества; право на оказание медицинских услуг в установленные сроки; право на расторжение договора на оказание медицинских услуг в любое время В соответствии с требованиями законодательства администрация стоматологической клиники должна была заключить с Еленой договор на оказание платных медицинских услуг.

Необходимо, чтобы в нем была отражена не только стоимость лечения, но и вся информация о нем: где, как, при каких условиях оно проводится, объем предполагаемого вмешательства, степень риска, возможные осложнения. Лишь изучив эту информацию, потенциальный клиент может дать свое обдуманное и аргументированное согласие на лечение, поставив подпись под договором.

В заключении письменного договора на оказание платных медицинских услуг должны быть заинтересованы как сам пациент, так и медицинское учреждение. Ситуации порой возникают самые непредсказуемые, и этот документ защитит участников процесса в случае разногласий. С Еленой никакого договора никто не заключал, но у нее сохранились квитанции, которые подтверждают факт обращения за медицинской помощью. При оплате медицинских услуг клиенту выдают чек контрольно-кассовой машины или квитанцию, на которой типографским способом напечатаны серия и номер.

Каждый из этих бланков представляет собой документ строгой отчетности. На квитанции обязательно указывается название и адрес организации, сумма и дата оплаты. Заверяется она печатью медицинской организации и подписывается кассиром. Из рассказов Елены стало понятно, что сложности возникли уже на начальном этапе: стоматолог не могла правильно сделать анестезию; в тактике лечения были какие-то проблемы, поэтому врач советовалась с более опытными коллегами; что-то не получалось с пломбировкой каналов.

Елену изначально терзали сомнения в компетентности врача, но она не решилась что-либо предпринять. Вероятно, это и стало ее фатальной ошибкой. Одно из главных прав пациента — выбора врача — можно реализовать только при своевременном получении полной информации о медицинском учреждении и квалификации доктора. Так что в случае возникновения сомнений в правильности выбранной тактики лечения не нужно стесняться уточнять.

Однако Елена этого не сделала. И вот спустя пять месяцев после протезирования у нее возникли проблемы с зубом, и она снова пришла в ту же клинику. Однако врач, у которого Елена лечилась в июле, уволилась. Поэтому героине этой печальной истории пришлось обратиться к другому специалисту. Решение нового лечащего врача было радикальным — удаление проблемного зуба. Мало того, что голливудской улыбки теперь уже не получится, так еще впоследствии это негативно может сказаться на протезировании остальных зубов, а также на стоимости услуг.

В соответствии со ст. У Елены же в результате лечения возникло осложнение — воспаление зубных каналов под коронкой. Администрация стоматологической поликлиники согласилась, что причиной осложнения стала неправильное лечение, и выплатила пациентке в качестве компенсации часть потраченной суммы. Но Елена испытала не только физические страдания. Как мы помним, зубная боль терзала ее все праздничные дни, она испытала эмоциональный стресс, праздник был испорчен. Таким образом, неправильное лечение принесло ей еще и моральные страдания, поэтому в соответствии со ст.

При возникновении спора с медицинской организацией, которая оказывает платные услуги, пациенту нужно обратиться в администрацию клиники с претензией см. Претензию можно направить заказным письмом с уведомлением или вручить лично администратору. В последнем случае на втором экземпляре обязательно должны поставить дату приема, подпись с расшифровкой и указанием должности лица, принявшего документ.

Елена написала в адрес стоматологической клиники претензию с требованием выплатить оставшуюся некомпенсированной сумму в размере 5 рублей, а также добровольно возместить вред, причиненный здоровью, и выплатить компенсацию морального вреда в размере сколько именно она потребовала в качестве компенсации морального вреда?

Организация полностью удовлетворила требование бывшей пациентки. А если бы Елене отказали в выплате, ей пришлось бы идти с исковым заявлением в суд. Но это была бы уже другая история.

Что делать, если сделали некачественный маникюр?

Согласно ст. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. В соответствии с положениями п. На основании ст. Если родители вынуждены брать неоплачиваемый отпуск, чтобы находиться рядом с ребёнком, это время вынужденного прогула также обязано оплачивать виновное лицо. При этом под убытками в соответствии с.

Как получить компенсацию за некачественное лечение

Статья 1. Статья 2. Сфера действия настоящего Закона 1. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров. Защита прав потребителей, связанных с отношениями, вытекающими из договора создания объекта долевого строительства, осуществляется в соответствии с настоящим Законом и иным законодательством о защите прав потребителей в части, не противоречащей нормативным правовым актам Президента Республики Беларусь. Защита прав потребителей услуг, оказываемых банками, небанковскими кредитно-финансовыми организациями, иными организациями при осуществлении банковских операций в соответствии с законодательством, микрофинансовыми, лизинговыми организациями, осуществляется в соответствии с настоящим Законом, если иное не предусмотрено банковским законодательством, законодательством, регулирующим порядок предоставления и привлечения микрозаймов, законодательством о лизинговой деятельности. Статья 3.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав пациента: советы медицинского адвоката

Инфотека по защите прав потребителей

При этом необходимо установить, что работа проводилась некачественно, результат не соответствует условиям договора. В такой ситуации можно потребовать вернуть деньги или исправить недостатки. Если претензия в адрес салона останется без внимания, то далее нужно обращаться в Роспотребнадзор и суд. Образец претензии в салон Скачать бланк претензии на некачественно оказанную услугу бесплатно в формате word Внимание!

Вред, причиненный здоровью потребителя, подлежит возмещению в полном объёме. была оказана некачественная услуга общественного питания. претензию в адрес ресторана, где оказали некачественную. Некачественная услуга без ущерба для здоровья Не откладывая дело в долгий ящик, напишите претензию на имя И знайте, что дела о защите прав потребителей не облагаются Однако ваша задача – доказать, что вред возник именно вследствие некачественно оказанной услуги. услугу. При этом ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителей в результате некачественно оказанной услуги.

Права потребителя в случае причинения вреда жизни и здоровью вследствие оказания некачественной услуги работы Алгоритм действий потребителя. По результатам проверок детских оздоровительно-образовательных учреждений, работающих в Тверской области, Управлением Роспотребнадзора выявлены отдельные нарушения требований санитарного законодательства, имеются случаи причинения вреда здоровью. В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу при нахождении ребенка в летнем оздоровительно-образовательном учреждении лагере , дошкольном образовательном учреждении и т.

Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь

Как получить компенсацию за некачественное лечение Если платная медицинская услуга оказана некачественно — с дефектами, в неполном объеме, с осложнениями и другими неприятными последствиями, то исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, при этом вред, причиненный жизни и или здоровью в результате предоставления такой услуги, подлежит возмещению исполнителем. Несоответствие услуги условиям договора, обязательным требования, установленным в правилах, стандартах, тем целям, которые ставил потребитель, может служить основанием для претензионных требований. Претензия составляется в 2-х экземплярах. Порядок вручения претензии: один экземпляр вручается руководителю или другому ответственному лицу предприятия под роспись с указанием фамилии и должности с отметкой о дате вручения на втором экземпляре, который остается у потребителя. В претензии указывается: -Наименование и адрес исполнителя услуг юридического лица или индивидуального предпринимателя ; -Фамилия, имя, отчество, адрес потребителя пациента ; -Факты, свидетельствующие о наличии договорных отношений; -Факты, свидетельствующие, что оказана медицинская услуга ненадлежащего качества, причинившая вред коротко описываются недостатки и неблагоприятные последствия ; -Требования потребителя, предусмотрены Законом Российской Федерации от

Претензия на возврат денег за некачественную услугу

В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января.

Передать выполнение услуги другому исполнителю и потребовать первоначального исполнителя оплатить; Расторгнуть соглашение и требовать возврата уплаченных денежных средств. Укажите возможные санкции и действия в случае оставления претензионного письма без ответа или неисполнения требований обращение в суд и возмещение судебных расходов, а также пени, неустойки и прочее. Перечислите все приложения договоры, гарантийные талоны, чеки и пр. Указываете дату составления претензионного письма и подписываетесь, с указанием расшифровки подписи. Про гарантийный срок на услуги по закону читайте тут. Можно ли вернуть деньги за неиспользованную услуг, читайте по ссылке: Претензионное письмо по поводу оказания некачественной услуги рассматривается в течение 10 дней, после этого Вам должны направить письменный ответ.

В ГК РФ нормы, регулирующие перевозку, содержаться в главе 40, где определяется понятие договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. К числу действующих в настоящее время относятся: Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 февраля г. КТМ Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта от 8 ноября г. ВК Местными органами власти принимаются различные правила в сфере регулирования городского транспорта: правила пользования метрополитеном, трамваем, троллейбусом, автобусом и т. Права потребителей по договору перевозки Договор перевозки — разновидность договора на оказание услуг.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на некачественное оказание услуг
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Авксентий

    Спасибо за статью! Надеюсь, автор не против, если я использую это для своей курсовой.

  2. Ипатий

    По-моему это не логично

  3. stinningseccons

    Куда уж тут против авторитета

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных